องค์กรขนาดใหญ่ใดๆ ก็ดีพอๆ บาคาร่าเว็บตรง กับบุคลากร และดูเหมือนว่าทุกสัปดาห์จะมีข่าวที่รัฐบาลล้มเหลวอีก ล่าสุดคือการแฮ็ก (สันนิษฐานว่าเป็นภาษาจีน) ของบันทึกบุคลากรที่มีความละเอียดอ่อนของ Office of Personnel Management (OPM) ก่อนหน้านั้นเป็นปัญหาด้านการดูแลสุขภาพของ Department of Veterans Affairs และเว็บไซต์ Obamacare
ปัญหาเกี่ยวกับการรับสมัครและการเก็บรักษา
ผลการสำรวจแสดงให้เห็นชัดเจนว่ากำลังแรงงานของรัฐบาลกลางอยู่ภายใต้ความเครียด
ผู้บริหารร้อยละสามสิบเก้ารายงานว่าทักษะของพนักงานเป็นอุปสรรคสำคัญต่อหน่วยงานของตนในการบรรลุภารกิจหลัก
ผู้บริหารระบุปัญหาจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดหางาน การเก็บรักษา การเลื่อนตำแหน่ง และการเลิกจ้างว่าเป็นต้นเหตุของปัญหาด้านแรงงาน แท้จริงแล้ว องค์กรใด ๆ ที่ต้องการจะเจริญรุ่งเรืองจำเป็นต้องนำคนดีๆ เข้ามา ฝึกฝนและส่งเสริมพวกเขา และจากนั้นก็รักษาไว้ พวกเขายังต้องจัดการกับผู้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ความกังวลเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากรของรัฐบาลกลางเป็นที่รู้จักกันดี
หนึ่งในผู้ตอบแบบสำรวจของเราเรียกเว็บไซต์ USAjobs ว่า “ฝันร้าย” และ OPM ตระหนักดีถึงความยากลำบากในการนำคนรุ่นมิลเลนเนียลมาสู่รัฐบาล
ผู้บริหาร 42 เปอร์เซ็นต์เห็นด้วยกับคำกล่าวที่ว่า “หน่วยงานของฉันไม่สามารถรับสมัครพนักงานที่ดีที่สุดได้” (เทียบกับ 37% ที่ไม่เห็นด้วย)
และไม่ใช่แค่คนหนุ่มสาวที่ขาดความกระตือรือร้น เพียง 55% ของผู้บริหารอาชีพที่มีสิทธิ์ต้องการเข้าร่วมคณะผู้นำของรัฐบาลสหพันธรัฐในฐานะสมาชิกของฝ่ายบริการผู้บริหารระดับสูงหรือมืออาชีพระดับสูง
หากรัฐบาลกลางไม่สามารถจ้างผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการหรือผู้จัดการ ก็ไม่สามารถดำเนินการได้
ปรากฎว่าเอเจนซี่ที่มีปัญหาในการสรรหาก็มีปัญหาในการรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของพวกเขา
หนึ่งในสามของผู้บริหารระบุว่าพวกเขาไม่สามารถรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของตนไว้ได้
ยี่สิบสี่เปอร์เซ็นต์ของผู้บริหารอาชีพที่เราสำรวจและ 36% ของผู้บริหารที่ได้รับการแต่งตั้งทางการเมืองแสดงเจตนาที่จะออกจากงานภายในหนึ่งปีปฏิทินไม่ว่าจะเกษียณอายุหรือไปทำงานอื่น
เพื่อให้เข้าใจถึงการค้นพบนี้อย่างเต็มที่ ให้พิจารณาสักครู่ว่าคุณจะลงทุนใน Apple Inc. หรือไม่ ถ้าคุณรู้ว่าหนึ่งในสี่ของผู้บริหารระดับสูงกำลังจะลาออกในปีหน้า สิ่งนี้จะส่งผลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรมอย่างไร อัตราการลาออกของผู้บริหารของรัฐบาลกลางนั้นมากกว่าสองเท่าของอัตราของซีอีโอของภาคเอกชน จากการศึกษาโดยบริษัทที่ปรึกษา Strategy&
โปรโมทยิงยากด้วย
เมื่อถูกถามว่าโปรโมชั่นขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพและความสามารถหรือปัจจัยอื่นๆ เช่น การดำรงตำแหน่งหรือการเชื่อมต่อส่วนบุคคล คำตอบที่พบบ่อยที่สุดจากผู้จัดการของรัฐบาลกลางคือ “ประสิทธิภาพและความสามารถบางส่วน และปัจจัยอื่นๆ บางส่วน”
ในบางหน่วยงาน ประสิทธิภาพและความสามารถดูเหมือนจะครอบงำ แต่ในหน่วยงานอื่น เห็นได้ชัดว่าการดำรงตำแหน่งและการเชื่อมต่อที่สำคัญที่สุด
ผู้บริหารของรัฐบาลกลางยังถูกถามอีกด้วยเมื่อมีการมอบหมายหรือถอดผู้จัดการที่ไม่ใช่ผู้จัดการหรือผู้จัดการที่ผลงานไม่ดีออก: ภายในหกเดือน หลังจากหกเดือน หรือแทบไม่มีเลยหรือไม่เคยเลย
ผู้บริหารเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์รายงานว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้บริหารที่ผลงานไม่ดีมักถูกมอบหมายใหม่หรือไล่ออก “น้อยมากหรือไม่เคยเลย” เมื่อสำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐฯ ถาม คำถามเดียวกันนี้กับผู้บริหารภาคเอกชน คน ส่วนใหญ่มักตอบอย่างท่วมท้นภายในหกเดือนหรือหลังจากหกเดือน
ระบบที่ล้าสมัย
แล้วทำไมถึงมีปัญหากับคน?
รองประธานาธิบดี อัล กอร์กล่าวอย่างเด่นชัดว่ารัฐบาลกลางมี “คนดี […] ติดอยู่ในระบบที่ไม่ดี”
ปัญหาคือสหรัฐอเมริกามีระบบบุคลากรที่มีรากฐานมาตั้งแต่ศตวรรษที่ 19 มันถูกสร้างขึ้นในความพยายามที่จะป้องกันการใช้ในทางที่ผิดของระบบการริบโครงสร้างบุคลากรแบบเก่าซึ่งงานถูกแจกเพื่อแลกกับงานสำหรับพรรคการเมืองหนึ่งๆ ไม่เคยสูญเสียความคิดแบบตำรวจคนนี้ เป็นโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อหยุดการละเมิดมากกว่าที่จะให้อำนาจแก่หน่วยงานของรัฐบาลกลางในการปฏิบัติตามความรับผิดชอบตามระบอบประชาธิปไตย
ระบบที่ไม่ดีไม่เพียงดักจับคนดีเท่านั้น แต่ยังขัดขวางรัฐบาลไม่ให้รับ (และรักษา) คนดีไว้ ถ้ามันยังคงอยู่ คนดีๆ ทุกคนก็จะจากไปหรือไม่มาเลย
แล้วเราจะแก้ปัญหาประชาชนอย่างไร?
เราอัปเกรดเป็นระบบที่สะท้อนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจากองค์กรภาครัฐและเอกชนขนาดใหญ่อื่นๆ
โมเดลที่มีอยู่ เช่น ที่เสนอโดยPartnership for Public Service ที่ไม่แสวงหากำไร เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
รูปแบบของพวกเขาเน้นมาตรการเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการจ้างงาน การส่งเสริม และรักษาพนักงานที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนไปสู่ผู้คนมากกว่าโครงการและการออกแบบระบบค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่นมากขึ้นซึ่งเฉพาะอาชีพและมีความอ่อนไหวต่อตลาด ข้อเสนอของพวกเขาอธิบายวิธีการสร้างเส้นทางอาชีพและความคล่องตัวและจ่ายเงินให้พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการปฏิบัติงาน
ด้วยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราจึงสามารถมอบกำลังคนให้กับรัฐบาลกลางของเราได้เท่าเทียมกับความท้าทายในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพนักงานของรัฐบาลกลางและให้การดูแลสุขภาพระดับโลกแก่ผู้ที่ทำงานในกองทัพของเรา
ทั้งสองสาขาสามารถเริ่มทำงานกับระบบดังกล่าวได้แล้ว
ในระยะสั้น เจ้าหน้าที่ที่มาจากการเลือกตั้งสามารถอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดระหว่างหน่วยงานของรัฐบาลกลางที่มีประสิทธิภาพสูงและต่ำ สั่งให้หน่วยงานเหล่านี้เริ่มใช้กลยุทธ์การสรรหาเชิงรุก (หลายคนไม่มี) และช่วยเหลือผู้บริหารของพวกเขา (โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับการเมือง ผู้ได้รับการแต่งตั้ง) รู้ว่าอำนาจทางกฎหมายใดที่พวกเขาได้นำคนที่ดีที่สุดเข้ามา ให้รางวัลแก่ผู้ได้รับคะแนนสูง และนำออกหรือมอบหมายใหม่ให้กับผู้มีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์
ในระยะยาวนักการเมืองทั้งสองด้านของเพนซิลเวเนียอเวนิวสามารถและควรเริ่มอภิปรายเกี่ยวกับการปฏิรูปราชการอย่างจริงจัง
พรรครีพับลิกันและพรรคเดโมแครตไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่รัฐบาลควรทำหรือควรใหญ่เพียงใด แต่ก็มีข้อตกลงที่น่าประหลาดใจในหลาย ๆ คนว่าสิ่งที่รัฐบาลทำได้ดีและการเปลี่ยนแปลงนั้นจำเป็น
นี่อาจเป็นพื้นที่หนึ่งที่รัฐบาลสามารถทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ร่วมกันได้ บาคาร่าเว็บตรง
